في تركيا، تم تنفيذ نظام جديد للمواعيد في المستشفيات بهدف تقليل الازدحام ومعالجة مشكلة عدم توفر المواعيد. أطلق وزير الصحة السابق فخر الدين قوجا هذا النظام قبل ترك منصبه، ووصفه بأنه “ثورة في مجال الصحة”. يهدف النظام الجديد إلى تقليل عدد المواعيد التي لا يُلتزم بها من خلال تأكيد الحضور عبر رسائل نصية قصيرة، أو البريد الإلكتروني، أو مكالمات هاتفية عبر الرقم 182. إذا لم يحضر المريض بعد التأكيد، يُمنع من حجز موعد لنفس القسم لمدة 15 يومًا.
ومع ذلك، أثار النظام الجديد بعض الانتقادات بسبب تطبيق العقوبات على المرضى الذين يحضرون مواعيدهم أو يلغونها بطرق شرعية. بمجرد أن يحضر المريض موعدًا في قسم معين، يمنع النظام الجديد حجز موعد آخر في نفس القسم لمدة 15 يومًا، مما يعوق المرضى من العودة للفحص أو الانتقال لمستشفى آخر للحصول على الخدمات في نفس القسم. بالإضافة إلى ذلك، تنطبق نفس العقوبة على المرضى الذين يقومون بإلغاء مواعيدهم بشكل نظامي
ملخص الأخبار
- النظام يعتمد على تأكيد الحضور عبر رسائل نصية، البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية.
- النظام يمنع حجز موعد لنفس القسم لمدة 15 يومًا في حال عدم حضور المريض بعد التأكيد.
- عقوبات النظام الجديد تشمل من يلغون مواعيدهم بشكل نظامي أيضًا.
- المرضى الذين يزورون قسمًا معينًا يمنعون من حجز موعد آخر في نفس القسم لمدة 15 يومًا.
