إنشاء مركز الحلول السريعة في كوتشالي وتعامل بنجاح مع 85% من الشكاوى خلال ثلاثة أشهر
بتوجيه من رئيس بلدية كوتشالي، أوزغور أريجي، تم إنشاء مركز الحلول السريعة في شهر مايو الماضي. يهدف هذا المركز إلى تلبية طلبات المواطنين بشكل فعال وسريع. وفقاً للتقرير الذي نشرته “إيه إتش أيه” و”آيدن دينجي”، تم التعامل مع 284 شكوى وردت عبر الهاتف، الرسائل النصية، والعرائض خلال الأشهر الثلاثة الماضية، وتم حل 85% منها بنجاح.
يعتبر مركز الحلول السريعة جسراً حيوياً يمكن المواطنين من إرسال مشاكلهم واستفساراتهم للبلدية دون الحاجة لزيارة مقرها. وأوضح رئيس البلدية أوزغور أريجي أن الهدف من إنشاء هذا المركز هو تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، مؤكداً على أن الشكاوى والطلبات يتم فحصها بشكل دقيق من قبل الوحدة المختصة بالبلدية. وشدد أريجي على أهمية دعم رئيس بلدية أيدن الكبرى، أوزليم تشيرجيولو، وأعرب عن شكره لها لمساهمتها في تسريع عملية حل المشاكل. المركز يستخدم وسائل متعددة للتواصل، بما في ذلك رقم
ملخص الأخبار
- مركز الحلول السريعة يعمل كجسر حيوي بين المواطنين والبلدية دون الحاجة لزيارة المقر.
- الشكاوى والطلبات يتم فحصها بشكل دقيق من قبل الوحدة المختصة بالبلدية.
- تأتي الشكاوى عبر الهاتف، الرسائل النصية، والعرائض وتم حل 85% منها بنجاح.
- رئيس البلدية يعرب عن شكره لرئيس بلدية أيدن الكبرى لمساهمتها في تسريع حل المشاكل.
